Van data naar beslissing in Amsterdam

Privacybeleid

DataWise Insights B.V. (hierna: "DataWise") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Verzamelde gegevens: Wij verwerken uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en eventuele communicatie met ons. Bij gebruik van onze BI-tool worden daarnaast gebruiksgegevens, databronnen en dashboardconfiguraties opgeslagen.

Doel van verwerking: Uw gegevens worden gebruikt voor het leveren van onze diensten, klantondersteuning, facturatie en het verbeteren van onze producten. Met uw toestemming sturen wij commerciële communicatie.

Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden maximaal 24 maanden bewaard na beëindiging van de overeenkomst, tenzij wettelijke verplichtingen een langere termijn vereisen.

Delen met derden: Wij delen uw gegevens alleen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (hosting, betalingen, analyses) en met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

Uw rechten: U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Neem hiervoor contact op via privacy@datawise-insights.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookiebeleid

DataWise gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om onze website en diensten te optimaliseren. Hieronder vindt u een overzicht van de gebruikte cookies.

Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website, zoals sessiebeheer en beveiliging. Ze worden altijd geplaatst zonder voorafgaande toestemming.

Analytische cookies: Wij gebruiken Google Analytics en eigen tracking om bezoekersgedrag te analyseren en onze diensten te verbeteren. Deze cookies verzamelen anonieme gegevens.

Marketingcookies: Met uw toestemming plaatsen wij cookies voor gerichte advertenties en personalisatie. U kunt deze te allen tijde uitschakelen via uw browserinstellingen.

Cookie-instellingen beheren: U kunt cookies accepteren, weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beperken.

Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact opnemen via privacy@datawise-insights.nl.

Algemene voorwaarden

1. Partijen en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen DataWise Insights B.V., gevestigd te Amsterdam (KvK 74195832), en de gebruiker van onze BI-tools en diensten.

2. Dienstverlening
DataWise biedt een cloudgebaseerd business intelligence platform. De functionaliteiten worden beschreven op onze website en in de overeenkomst. Wij behouden ons het recht voor om de dienst aan te passen, mits de kernfunctionaliteit behouden blijft.

3. Verantwoordelijkheden gebruiker
De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde data, het beheer van inloggegevens en naleving van de AVG. Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor illegale activiteiten of om derden te schaden.

4. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de software, dashboards, analyses en bijbehorende documentatie berusten bij DataWise. De gebruiker verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

5. Betaling en tarieven
De tarieven worden voorafgaand aan de overeenkomst schriftelijk bevestigd. Betaling dient maandelijks voor de 7e dag van de maand plaats te vinden. Bij niet-tijdige betaling is de gebruiker wettelijke rente verschuldigd.

6. Aansprakelijkheid
DataWise is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende jaar aan abonnementskosten is betaald. DataWise is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst of dataverlies.

7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Risico-informatie

Het gebruik van business intelligence tools en data-analyse brengt risico's met zich mee die u dient te begrijpen voordat u besluit onze diensten te gebruiken.

Geen garantie op resultaten: DataWise biedt inzichten en voorspellingen op basis van historische data en algoritmen. Resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor toekomstige prestaties. Beslissingen op basis van onze analyses zijn altijd de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

Data-integriteit: De kwaliteit van de analyses is afhankelijk van de juistheid en volledigheid van de door de gebruiker aangeleverde data. DataWise is niet verantwoordelijk voor fouten in de brondata.

Operationele risico's: Hoewel wij streven naar 99,9% beschikbaarheid, kunnen technische storingen, onderhoud of externe factoren leiden tot onderbrekingen. Wij adviseren gebruikers om regelmatig back-ups te maken van kritieke data.

Compliance: De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG en sectorspecifieke normen. DataWise biedt ondersteunende functionaliteiten maar vervangt geen juridisch advies.

Beleggings- en financiële beslissingen: Indien u onze tools gebruikt voor financiële analyses, dient u zich te realiseren dat marktomstandigheden snel kunnen veranderen. Wij raden aan om professioneel financieel advies in te winnen alvorens belangrijke investeringsbeslissingen te nemen.

Voor vragen over deze risico's kunt u contact opnemen met ons team via info@datawise-insights.nl.